Цветы и подарки по вашему вкусу! 

Ответы на те вопросы, которые чаще всего задавали клиенты FLOWERS RIGA:

Получили ли вы мой заказ?

Это Вы можете узнать двумя способами:

Если через несколько минут после осуществления заказа на указанный Вами э-маил приходит копия заказа, то он принят.

Войдя в раздел «Мои покупки» на правой стороне сайта, Вы найдете информацию о покупке и о том, принят или отказан заказ.  

Будет ли доставлен заказ в мною выбранный день? 

Еще раз прочтите правила службы доставки цветов и если все соответствует – конечно!

Доставлена ли моя посылка?  

Войдя в раздел «Мои покупки» на правой стороне сайта, Вы найдете информацию об этой покупке и о том, доставлена ли она. Условия доставки.

Какие кредитные карточки принимаются к оплате за цветы?

Магазин цветов акцептирует: EC/MC, VISA, VISA Electron, Maestro, American Express.

В какой валюте цены на товары?

LVL – Латвийские Латы.

Как оплатить?

Сразу после осуществления покупки перед Вами откроется специальное безопасное окно, в котором Вы введете данные своей карточки. С вашей карты будет снята сумма, указанная в счете. Платить можно так же банковским переводом или наличными.

А цветы будут качественными?

Гарантия 100% свежести! Цветы всегда достигают адресата в безупречном виде. В дальнейшем хранение и уход зависят от получателя.

Что делать, если я не доволен вашей службой доставки цветов?

Гарантия 100% удовлетворенности! Если все-таки Вам что-то не понравилось, пишите нам э-маил. Будем благодарны Вам за информацию.

Защищена ли указанная мною информация?

Наши работники и партнеры корректно обращаются с данными каждого клиента, эти данные охраняются от доступа третьих лиц, не связанных с исполнением заказа цветов.

Насколько безопасно вводить данные кредитной карты при оплате?

FLOWERS RIGA применяет международные защитные кодировки. Никогда не посылайте данные Вашей карты просто на э-маил, вводите их только в специальные предназначенные для этого окна с соответствующим логотипом.

Почему не могу оплатить своей картой?

Проверьте, является ли ваша карта EC/MC, VISA, VISA Electron, Maestro, American Express картой. Проверьте состояние Вашего счета, достаточно ли на нем средств. Свяжитесь с банком, выдавшим Вам карту.

Технически не могу осуществить заказ на сайте FLOWERS RIGA?

В большинстве случаев несовместимость технического характера вытекает из того, каким программным обеспечением оснащен компьютер, которым Вы пользуетесь.

Возможные решения:

Пересядьте за другой компьютер в этом же помещении или компании.

Свяжитесь с вашим сисадмином.

Закажите с компьютера, который подключен к сети в другом месте.

P.S. Если Ваш ПК находится в банке или другом заведении, которое хранит важные данные, скорее всего доступ к магазину будет закрыт.

Могу ли я присоединить к букету еще кое-какую посылочку?

К сожалению, в посылку можем включить только то, что предлагается в нашем магазине. Другие посылки мы не доставляем.

Хочу, чтобы цветы доставили рано утром или поздно вечером?

С удовольствием, но доставка производится в пределах дня, и определенный час доставки гарантировать невозможно